أكاديمية ابن سيناللتعليم والتدريب
ENFR
سجّل الآن

تحديد الاحتياجات التدريبية وقياس العائد من التدريب

تحديد الاحتياجات التدريبية، وبناء خطة التدريب، وقياس أثر التدريب وعائده.

سجّل في هذه الدورة

عن الدورة

تعالج الدورة طرفي العملية التدريبية اللذين يُهمَلان غالبًا: ما قبل التدريب وما بعده. تشرح تحليل الاحتياج على مستوى المنشأة والوظيفة والفرد وأدوات جمع بياناته، ثم بناء الخطة التدريبية وموازنتها، وتنتقل إلى تقييم التدريب بمستويات كيركباتريك وحساب العائد على التدريب ROI. تتضمن حالة عملية كاملة تُحسب أرقامها خطوة بخطوة.

محتويات الدورة

  1. متى يكون التدريب حلًّا لمشكلة الأداء ومتى لا يكون
  2. مستويات تحليل الاحتياج: المنشأة والوظيفة والفرد
  3. أدوات جمع البيانات: الاستبيان والمقابلة والملاحظة ونتائج تقييم الأداء
  4. تحليل فجوة الأداء وتحديد أولويات الاحتياجات
  5. صياغة الأهداف التدريبية القابلة للقياس
  6. بناء الخطة التدريبية السنوية وموازنتها
  7. اختيار أسلوب التنفيذ وجهة التدريب
  8. نموذج كيركباتريك: رد الفعل والتعلم والسلوك والنتائج
  9. عزل أثر التدريب وتحويل النتائج إلى قيمة نقدية
  10. حساب العائد على التدريب ROI وعرض التقرير على الإدارة

لمن هذه الدورة

تناسب مسؤولي التدريب والتطوير وأخصائيي الموارد البشرية ومديري مراكز التدريب، ممن يُعدّون الخطة التدريبية السنوية أو يُسألون عن جدواها.

ماذا تستفيد من الدورة

تبني خطة تدريب على احتياج فعلي وتثبت أثرها بالأرقام.

بعد الدورة تستطيع أن

  • تحلل الاحتياج التدريبي على مستوياته الثلاثة
  • تصمم أداة جمع بيانات وتستخلص منها الأولويات
  • تبني خطة تدريب سنوية بموازنتها
  • تقيّم برنامجًا تدريبيًا بمستويات كيركباتريك الأربعة
  • تحسب العائد على التدريب ROI وتعرضه في تقرير

دورات أخرى في المسار نفسه

الأداء والتطوير

كل دورات الموارد البشرية